Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a ZenovaCorp Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott webfejlesztési, webdesign, keresőoptimalizálási és üzemeltetési szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: ZenovaCorp Kft.
- Székhely: 1052 Budapest, Példa utca 1.
- Cégjegyzékszám: 01-09-123456 (nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
- Adószám: 12345678-2-41
- Képviselő: Ügyvezető Neve
- E-mail: info@zenovacorp.hu
- Telefon: +36 30 123 4567
- Bankszámlaszám: 12345678-12345678-12345678
2. Az ÁSZF hatálya
2.1. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató és a szolgáltatást megrendelő természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő valamennyi szerződésre.
2.2. Az ÁSZF-től eltérő rendelkezéseket a felek egyedi szerződésben írásban rögzíthetnek. Ellentmondás esetén az egyedi szerződés rendelkezései az irányadók.
2.3. A szerződés nyelve magyar. A szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató iktatja, és a Megrendelő kérésére hozzáférhetővé teszi.
3. A szolgáltatások köre
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: weboldal- és webshop-készítés, egyedi webalkalmazás-fejlesztés, felhasználói felület (UI/UX) tervezés, arculat- és logótervezés, keresőoptimalizálás (SEO), szövegírás, valamint weboldalak üzemeltetése és karbantartása. Az egyes csomagok aktuális tartalma és ára a weboldal Árak menüpontjában található.
4. Árajánlatkérés és a szerződés létrejötte
4.1. A Megrendelő a weboldalon található árajánlat-kalkulátoron, a kapcsolati űrlapon, e-mailben vagy telefonon kérhet árajánlatot. A kalkulátor által megjelenített összeg tájékoztató jellegű becslés, amely nem minősül ajánlattételnek.
4.2. A Szolgáltató az igények felmérését követően – jellemzően 1 munkanapon belül – írásos, tételes árajánlatot küld, amely tartalmazza a vállalt feladatokat, a díjat, a fizetési ütemezést és a teljesítési határidőt. Az árajánlat a kiküldéstől számított 30 napig érvényes.
4.3. A szerződés a Megrendelő által írásban (e-mailben is) elfogadott árajánlattal, illetve az egyedi szerződés aláírásával jön létre.
5. Árak és fizetési feltételek
5.1. A weboldalon feltüntetett árak forintban értendő nettó árak, amelyek a mindenkor hatályos általános forgalmi adóval (jelenleg 27%) növekednek, kivéve, ha az ár mellett ettől eltérő jelölés szerepel.
5.2. Eltérő megállapodás hiányában a Megrendelő a szerződés létrejöttekor a vállalási díj 50%-át előlegként, a fennmaradó 50%-ot az átadás-átvételt követően, a Szolgáltató által kiállított számla alapján, banki átutalással fizeti meg. A fizetési határidő a számla kiállításától számított 8 nap.
5.3. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerinti késedelmi kamatot és behajtási költségátalányt számíthat fel, továbbá a teljesítést a tartozás rendezéséig felfüggesztheti.
5.4. Az üzemeltetési és karbantartási díjak havonta előre esedékesek.
6. A teljesítés folyamata
6.1. A munka az előleg beérkezését és a szükséges anyagok (szövegek, képek, logó, hozzáférések) átadását követően kezdődik meg.
6.2. A Szolgáltató a design tervet bemutatja a Megrendelőnek, aki a csomagban meghatározott számú javítási kör keretében módosítást kérhet. A jóváhagyott terv utáni, lényeges változtatások külön díjazás ellenében végezhetők el.
6.3. A teljesítési határidő a Megrendelő késedelmes közreműködésével (anyagok, visszajelzések hiánya) arányosan meghosszabbodik.
7. Átadás-átvétel
7.1. A Szolgáltató az elkészült munkát tesztkörnyezetben vagy élesítve átadja a Megrendelőnek, aki azt 8 napon belül köteles megvizsgálni és az esetleges hibákat írásban jelezni.
7.2. Amennyiben a Megrendelő a 8 napos határidőn belül nem jelez hibát, vagy a weboldalt éles használatba veszi, a teljesítést elfogadottnak kell tekinteni.
8. Szerzői jogok és felhasználási jog
8.1. Az elkészült weboldal a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll. A Megrendelő a teljes vállalási díj kifizetését követően területi és időbeli korlátozás nélküli, kizárólagos felhasználási jogot szerez az elkészült munkán.
8.2. A Szolgáltató által felhasznált harmadik féltől származó elemek (pl. nyílt forráskódú szoftverek, betűtípusok, stock fotók) a vonatkozó licencfeltételek szerint használhatók.
8.3. A Szolgáltató – eltérő írásos megállapodás hiányában – jogosult az elkészült munkát referenciaként feltüntetni, és a weboldal láblécében szerény hivatkozást elhelyezni.
8.4. A Megrendelő szavatol azért, hogy az általa átadott tartalmak (szövegek, képek, védjegyek) felhasználására jogosult, és azok harmadik személy jogait nem sértik.
9. Szavatosság és felelősség
9.1. A Szolgáltató az átadástól számított 30 napig díjmentesen kijavítja azokat a hibákat, amelyek a szerződés szerinti teljesítéstől való eltérésből erednek.
9.2. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő vagy harmadik fél által végzett módosításokból, a tárhelyszolgáltató hibájából, harmadik féltől származó szoftverek frissítéséből, valamint vis maior eseményekből eredő károkért.
9.3. A Szolgáltató kártérítési felelőssége – a szándékosan, súlyos gondatlansággal okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével – a szerződés szerinti nettó vállalási díj összegére korlátozódik.
9.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget konkrét keresőmotoros helyezések vagy üzleti eredmények eléréséért, mivel ezek a Szolgáltatón kívül álló tényezőktől is függenek.
10. Elállás, felmondás
10.1. Fogyasztónak minősülő Megrendelő a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
10.2. Amennyiben a fogyasztó kifejezetten kérte, hogy a Szolgáltató a teljesítést az elállási határidő lejárta előtt kezdje meg, az elállás esetén köteles megtéríteni az addig nyújtott szolgáltatással arányos díjat. A szolgáltatás teljes teljesítését követően – ha a fogyasztó ennek tudomásulvételével kérte a teljesítés megkezdését – a fogyasztó elállási joga megszűnik.
10.3. Nem fogyasztó Megrendelő a szerződést írásban felmondhatja; ebben az esetben a már elvégzett munka díja és az előleg nem jár vissza.
10.4. Az üzemeltetési szerződések 30 napos felmondási idővel, a hónap végére mondhatók fel.
11. Panaszkezelés és jogorvoslat
11.1. A Megrendelő panaszát a info@zenovacorp.hu e-mail címen vagy a 1052 Budapest, Példa utca 1. postai címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
11.2. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu).
11.3. A fogyasztó online vitarendezési platformot is igénybe vehet: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
13. Záró rendelkezések
13.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.
13.2. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.
13.3. Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Utolsó módosítás: 2026. 10. 06.